Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 22 juin 2026
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1. Responsable du traitement
SoraTech est responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de l'utilisation de son site et de la fourniture de ses services. Pour toute question relative à la présente Politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : contact@sorasolutions.tech.
2. Données que nous collectons
Nous pouvons collecter et traiter les catégories de données suivantes :
Données d'identification et de contact : nom, prénom, fonction, société, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
Données relatives à votre demande : contenu de vos messages, besoins exprimés, informations partagées lors d'un échange, d'un devis ou d'une mission.
Données de facturation et contractuelles : informations nécessaires à l'établissement des devis, contrats et factures (les données de paiement étant traitées par nos prestataires de paiement, nous n'en conservons pas les coordonnées bancaires complètes).
Données techniques et de navigation : adresse IP, type de navigateur et d'appareil, pages consultées, date et durée de visite, et autres informations collectées au moyen de cookies ou technologies similaires.
Données que vous publiez : tout contenu, commentaire ou retour que vous nous transmettez ou partagez via notre site.
Vous n'êtes pas tenu de nous fournir vos données personnelles ; toutefois, certaines informations sont nécessaires pour répondre à votre demande, établir un devis ou exécuter une prestation.
3. Comment nous collectons vos données
Nous collectons des données :
directement auprès de vous, lorsque vous remplissez un formulaire, nous écrivez, demandez un devis, souscrivez à une prestation ou échangez avec nous ;
automatiquement, lors de votre navigation sur le site, au moyen de cookies et technologies similaires ;
auprès de tiers, le cas échéant, tels que nos partenaires, prestataires ou sources accessibles au public, dans le respect de la loi applicable.
4. Finalités et bases de l'utilisation de vos données
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
répondre à vos demandes, vous recontacter et vous fournir les informations sollicitées ;
établir des devis, conclure et exécuter nos contrats de prestation, et assurer le suivi de nos missions ;
gérer la facturation, les paiements et la comptabilité ;
améliorer, sécuriser et administrer notre site et nos services ;
vous adresser, lorsque cela est autorisé, des communications relatives à nos services (avec possibilité de vous y opposer à tout moment) ;
respecter nos obligations légales et réglementaires et défendre nos droits.
Selon le cadre juridique applicable, ces traitements reposent sur votre consentement, l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles, le respect d'une obligation légale, ou notre intérêt légitime à exploiter et développer notre activité.
5. Partage de vos données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :
nos prestataires de services agissant pour notre compte (hébergement, outils de gestion, paiement, communication, analyse d'audience), tenus de protéger vos données ;
nos partenaires ou sous-traitants intervenant dans l'exécution d'une prestation, lorsque cela est nécessaire ;
les autorités compétentes, lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits, notre sécurité ou ceux de tiers ;
un tiers, dans le cadre d'une opération de réorganisation, de fusion, de cession ou de transfert d'activité.
6. Transferts internationaux
SoraTech opérant depuis l'Émirat de Dubaï (Émirats arabes unis) et pouvant recourir à des prestataires situés dans différents pays, vos données peuvent être transférées et traitées en dehors de votre pays de résidence. Lorsque de tels transferts ont lieu, nous prenons les mesures raisonnables pour que vos données bénéficient d'un niveau de protection approprié, conformément à la loi applicable.
7. Cookies et technologies similaires
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8. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à nos obligations légales, comptables ou contractuelles, et pour la gestion d'éventuels litiges. À l'issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables visant à protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'étant totalement sûre, nous ne pouvons toutefois garantir une sécurité absolue.
10. Vos droits
Sous réserve du droit applicable, vous pouvez disposer des droits suivants sur vos données personnelles : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité, ainsi que le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@sorasolutions.tech ; nous pourrons vous demander de justifier de votre identité avant de répondre.
11. Liens vers des sites tiers
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12. Données des mineurs
Notre site et nos services s'adressent à des professionnels et ne sont pas destinés aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous estimez qu'un mineur nous a transmis des données, veuillez nous contacter afin que nous puissions les supprimer.
13. Modifications de la présente Politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique à tout moment. Toute modification prend effet dès sa publication sur notre site, avec mise à jour de la date figurant en tête de ce document. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
14. Droit applicable
La présente Politique est régie et interprétée conformément au droit de l'Émirat de Dubaï et aux lois fédérales applicables des Émirats arabes unis, sans égard aux règles de conflit de lois.
15. Nous contacter
Pour toute question, demande ou réclamation relative à vos données personnelles ou à la présente Politique, contactez-nous à : contact@sorasolutions.tech.
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